餐饮服务机器人行业第一，「擎朗智能」辐射全国，走向海外

近日，知名研究机构头豹研究院发布《2022年中国餐饮配送机器人行业概览》，报告显示，在2021年中国餐饮配送机器人市场中，云启被投擎朗智能(全称“上海擎朗智能科技有限公司”)份额占比达到51%，位列第一。 

擎朗智能致力于研发最先进、安全、可靠的室内无人驾驶技术，专注于无人配送机器人的普及，实现室内无人配送领域机器换人的彻底变革。擎朗无人配送机器人主要应用于餐厅配送、酒店服务、医疗配送、快递/外卖配送等场景。产品销量领跑全球，运行320万+公里。服务2000万+人次，足迹遍布全国400+个城市，以及美国、加拿大、西班牙、德国、意大利、韩国、新加坡等海外市场。

云启长期聚焦“科技产业化 产业数字化”早中期投资，其中机器人是持续关注方向之一，除了擎朗智能，云启也投资了超维科技、新石器、一造科技等。此前，云启资本于2016年领投了「擎朗智能」A轮融资，是公司的首位机构投资人，一直继续加注加持。

报告指出：“伴随着餐饮配送机器人产业集群日益成熟，餐饮配送机器人行业产业链将逐渐完善，先发优势、规模优势和优质客户是餐饮配送机器人企业的核心竞争力。从国内外的营收规模、覆盖城市数量和运行设备总量来看，擎朗智能处在行业领先地位。”

技术优势明显

核心零部件自主研发

稳居市占率第一的背后，是擎朗智能深厚的技术底蕴。业内首创商用级室内定位导航系统、智能安全避障与调度协作工作构成擎朗智能技术三大王牌，十余年研发经验构筑起坚实壁垒，让智能的科技体验及稳定的产品性能成为擎朗机器人的独特标签。

在最核心的SLAM技术层面，擎朗已掌握多传感器融合的SLAM以及整机软硬结合的核心技术，25000+日常开机运营设备带来的丰富数据积淀有力推进了系列产品的算法优化迭代。同时，擎朗智能保障优质供应链的同时，实现了机器人整机系统以及核心零部件全自主研发，大幅减少产品研发成本。

 

产品矩阵丰富

广泛适配不同场景

强大技术实力催生出丰富的配送机器人产品矩阵，也是擎朗智能的核心竞争力。餐饮行业是擎朗智能机器人中产品迭代最多、耕耘时间最久的领域，包含T1、T2、T5、T6、飞鱼五款餐饮配送机器人。

在承载能力、底盘形状、托盘开放角度、箱体外壳、语音交互等方面形成特色鲜明的产品矩阵，从不同维度实现对应用场景的最佳匹配，提升用户体验。其中最新产品飞鱼主打窄道通行，采用了新一代智能避障方案和多模态取餐提示等功能，重新定义了休闲餐饮场景下的高效送餐。

 

擎朗机器人辐射全国

走向海外

不仅在技术和产品，擎朗智能的领先地位离不开在研、产、销各维度的全面布局。目前，擎朗智能国内直营城市超过70个，辐射全国超过500个城市，开机运营产品数量超过25000台。

在众多营销运营中心的努力下，擎朗智能在2021年中国餐饮配送机器人市场中占比达到51%，与百强餐饮达成65%的合作覆盖率。同时，擎朗智能年产能达到15万台，下属三家工厂的强大稳定的生产能力是擎朗智能开拓市场、扩大业务范围的核心保障。

伴随着全球消费者市场的应用教育程度的提升，庞大的海外市场也成为擎朗智能的重点布局方向。凭借直营与代理商构成的营销体系，擎朗智能已先后进入美国、德国、加拿大、意大利、韩国、新加坡、日本、英国、西班牙、法国、澳大利亚、巴西等多个国际市场。

 

产品从餐饮行业延展至更多行业赛道

在国内研发制造企业的大力推进和降本增效优势的驱动下，擎朗智能以餐饮场景为切入点，逐步渗透成长性更高的赛道。目前已经深入扎根至酒店、医疗、场馆、KTV、商务办公、社区养老、机场等蓝海市场，在众多垂直应用领域均推出丰富的智慧解决方案，帮助企业完成数字化变革与转型。

 

无论是应对疫情带来的负面影响，还是解决劳动力短缺难题，配送机器人都起到重要的积极作用。未来，擎朗智能也将继续扩大自身在研发、生产、制造等方面的优势，并不断向各个领域加速渗透发展，用先进的人工智能技术与智能配送机器人产品，向世界传递中国智造名片。

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