职业教育正当时，风变科技自动化教学如何助力人才培养？

[亿欧导读]

在一个更长的时间跨度里，学习将不仅是职场人，也是所有人一生的事业。

题图来自“公开图片”

日前,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》，在答记者问中，教育部有关负责人表示，此次《意见》是贯彻落实全国职业教育大会精神的配套文件。

对于职业教育的重视和改革从2019年国务院出台《国家职业教育改革实施方案》（职教20条）已有迹可循，2020年，教育部等九部门印发关于《职业教育提质培优行动计划（2020—2023年）》的通知，将改革实施方案进一步落实。

2021年6月，《中华人民共和国职业教育法（修订草案）》初次提请全国人大常委会第二十九次会议审议。《修订草案》强调，职业教育与普通教育具有同等重要地位。通过梳理今年的相关政策我们发现，职业教育在专业设置、师资力量、职称制度、职业本科等方面打出了组合拳，进一步推动职普位于同等地位，办好新时代职业教育，服务技能型社会建设，改变职业教育形象。同月，人社部印发《“技能中国行动”实施方案》，在“十四五”期间组织实施“技能中国行动”，以培养高技能人才、能工巧匠、大国工匠为先导，带动技能人才发展。

随着我国经济结构战略性调整、产业转型升级不断加快，我国对高技能人才的需求更加旺盛，蓬勃发展的新技术、新业态、新平台背后，所蕴含的对产业应用型人才的巨大需求尚未被满足。这也为职业教育赛道带来了结构性机会。

职业教育本质是为就业服务，企业在这当中无疑需要承担更大的社会责任，针对职业教育行业发展中的新业态、新模式，亿欧专访到风变科技创始人兼CEO刘克亮，从企业方的视角探讨行业变化，从职业教育窥见出彩人生。

职业人群教育发展的源动力是什么？

事实上，当我们在讨论职业教育时往往有三层释义，一是学历阶段的职业教育，一是准入类的教育，另一类则是更广泛意义上的针对职业人群的教育。在这之中，第三层释义最宽，几乎覆盖了从16-60岁各行各业的职场人士。正因为它在年龄段、职业层次以及地域上的大跨度，针对这个广泛人群的职业教育甚至是终身教育往往更难落地实践。

随着医疗技术的不断进步以及各国退休年龄的不断推迟，人在职业环境中的时间将会越来越多，马斯洛需求层次理论在职场中的应用将会愈加明显，亿欧智库认为，作为职场人士对于自身发展将不仅仅是寻求技能的提升还会更多的注重社会与情感沟通等心理层面需求的提高，从需求层次的初级阶段逐渐转移向中高级阶段。在访谈中，风变科技创始人兼CEO刘克亮亦表示，职业人群对于自我提升的需求并不完全来自于岗位要求的升级变化，而是作为社会群体中的一员如何去适应这个快速变化的社会。

一方面，随着社会变化技术进度的加快，职业人群在自我提升、岗位提升中的诉求进一步加大，职业教育的产品形态也快速演变。刘克亮认为，针对教学的产品本质上是一种解决方案，它包含了各种学习资料、课程以及个性化的服务。在移动互联网如此发达的今天，对于学习资料和课程的搜索变得更为容易，但针对学习的一揽子解决方案却不多见。这类解决方案提升了学习目标达成的成功率和单位时间的使用效率，是值得学习者付费的。

而在非学历阶段，针对职业人群的教育产品供给也经历了迭代升级。早期的产品供给形态主要以单一的课程为载体，知识付费的兴起一方面扩大了课程所覆盖的领域，行业领袖亦可成为课程内容的输出者，另一方面，职业教育的产品形态逐渐由单一的课程延伸到社群等社交服务。

正是这样的知识服务的结构性升级让职业人群学习者的消费行为变得越来越成熟，也带来了行业供给方案的大洗牌。

不断更新迭代的教育资源的供给方案与越来越专业的消费人群的需求间的相互博弈为职业人群的教育发展提供了源动力。

刘克亮表示，风变科技正通过自动化教学技术，以更加产品化标准化解决方案，探索优质教育资源大规模供给更多的可能性。

如何革新业务模式适应职业人群的学习需求?

2021年7月，风变科技开展了关于教育资源与教育体验相关性的实验，引发了社会关注。实验结果显示教育资源分配悬殊，在个人体验上普遍有被迫无奈的不愉悦经历，教育资源和教育体验并非正相关。实验结论揭示了在这场教育资源争夺的激烈竞争中，没有人是最终的赢家，而问题的根源其实是在于优质教育资源的供给不足。

优质供给还需从需求出发。而职业人群在学习上普遍具有上课时间不固定、个性化需求强、对结果的要求高等特征。

刘克亮表示，成年人的学习尤其是在非准入考试类的课程上呈现出一定的复杂性，没有季节性和固定活跃的学习时间，学习目标也不统一。因此，在课程交付模式上，用户报名课程后，会自动获得课程配套的学习预约券，使用学习预约券可以预约助教专业辅导+学习社群服务，在班型设计、服务资源的统一调度，兼具灵活性和统一性服务职业人群。一课一营的课程服务一方面固定课程从起点到终点的学习目标，但在阶段性课程学习的时间安排上学习者有一定的自主性，让用户能够根据自己的时间安排，预约对应课程进度的学习社群，自主控制学习节奏。

学习效果则从完课率中来。相比于 K12的学习人群来说，成年人的学习环境存在更多的干扰因素，能够顺利完成学习进度已经超越了同龄人中的大多数，而完课又能直观地带来学习效果和学习成就感的提升。刘克亮认为，目前职业人群培训在招生、教学、运营均可以在线进行服务的交付，但行业存在的现象是在招生上内卷，而教学和运营上消费者和服务提供商之间存在信息差，导致学习效果也越来越差。而在线化的核心不应只是教学辅助环节（练、测、评）的在线化，核心应该是在教学过程的在线化、自动化，实现教育资源的大规模供给。

如果进一步将教学的过程拆分，可以分为课程内容生产、教学、课后服务。据介绍，风变科技在课程内容生产上改变了传统的直播/录播课的形式，通过构建交互沉浸式的在线课堂，在课程内容上融入电影式脚本设计、认知科学和教育心理学内核，形成互动式、关卡解锁游戏式的学习模式，降低了学习者对于学习本身的心理压力和进入门槛，激发学习者的主动性和探索欲，从而提升完课率和最终的学习效果。

在保持高效学习效果的同时，风变科技的自动化教学系统在传统教学模式基础上进一步扩大单个教师的服务半径，带来优质教育资源的规模化供给。对于这一点，刘克亮表示，老师的工作一部分是教育教学策略设计，另外一部分是执行自己的教学策略，风变认为老师的工作应该更集中在教学设计的工作上，而教学执行的工作其实可以由机器完成。风变的模式是将成本集中用于教学研发，同时降低教学的边际成本。所以在大规模群体需要掌握某种能力的学习场景下，这种技术会展现出来特别的优势。

从公司业务发展的角度来看，降低教学的边际成本，一方面来源于同一课程下服务更广阔的学习人群，另一方面则是在职业教育的众多SKU之间进行模型的迁移迭代。

刘克亮认为，框架性的教学自动化解决方案以及大规模服务系统在底层的思想上是通用的，应用层则会有很大区别。

备受关注的职业教育，如何窥见出彩人生？

随着职业教育改革配套政策的逐步出台，职业教育也受到了更多的社会关注。头部互联网公司、在线教育机构对职业教育相关业务的重视，也为职业教育行业发展提供了新的可能。现代职业教育体系诞生也不过近百年的时间，不管是德国的“双元制”还是我国目前正在推行的“新学徒制”“1+X”的职业教育体系都是在探索通过系统化的教育让职业人才拥有更出彩的人生。

从每个人的人生阶段来看，随着医疗技术和社会生活的发展，人们在职场和社会中的时间将会越来越长，职业教育必然成为伴随人生的终身学习方式，如何规划自己的职业道路、人生路径将会是未来每个人都将面对的人生课题。

目前，风变科技除了以风变编程、风变人生设计等单品类职业教育产品满足职场人的学习需求，帮助他们更好地适应社会，面对人生课题外；还推出了平台型产品——风变课灵小馆，用以创造出高性价比的优质供给，以供给端的创新带动需求端的放量，推动行业进入快速增长的新轨道。采访最后，刘克亮表示，在一个更长的时间跨度里，学习将不仅是职场人，也是所有人一生的事业。风变希望做的事情是帮助每个人通过学习成为更好的自己，也让教育成为一种自由选择，成为添彩人生的力量。