灵动科技助力跨境电商恒艺腾，实现仓储智能化升级

　　海外仓库不仅是疫情爆发的异军，也是大势所趋。近年来，消费者越来越期待更高效的物流体验。据统计，跨境购物用户收货时间为13.0%的用户预计一周内收到货物，但实际上只有7%.8%的用户在一周内收到。通过海外仓库，各种商品库存方便，可以直接通过当地物流配送，进口头程采用正常的通关流程，不仅减少了运行流程和清关障碍，缩短了配送时间，而且降低了损坏率和丢失率；另一方面，可以跟踪货物的配送状态，轻松退换货的海外仓库模式受到买家的青睐。

　　然而，海外仓库在缓解跨境电子商务物流痛苦的同时，也面临着仓储物流的多重挑战。据调查，54.2022年，72%的海外仓的海外仓企业“库内精细化管理”希望通过规范仓库运行流程、开发或引入仓库管理系统、提高仓库自动化等手段，提高海外仓库的进出、拣选和包装效率。超过50%的企业将“建设差异化的海外仓库”作为2022年的重点发展方向。

　　目前，海外仓位SKU种类和数量增长迅速，仓库人工拣选率低，仓库空间利用率低；平台交货对及时性要求严格，对未按时到货取消订单的支持力度加大，错发、漏发、库存不准等对海外仓库运营影响较大，亟待解决。

　　恒艺腾跨境电商海外仓现状及挑战

　　恒艺腾信息科技有限公司(以下简称恒艺腾信息科技有限公司)“恒艺腾”)，是一家主要从事大型家居用品、户外用品跨境出口电商企业，也是一家从事大型家居出口的企业S2B2C跨境电子商务平台。前身是一家传统的家居制造企业，于2014年成立了一家跨境电子商务公司。在美国，拥有家具的自购仓库与许多第三方仓库和许多物流公司有着长期稳定的合作关系。目前，它有许多自己的品牌和覆盖范围Amazon，Wayfair，Overstock，HomeDepot，Walmart北美十余家主要电子商务平台市场巨大，可为当地家居制造企业提供一站式出海解决方案。

　　目前：

　　恒艺腾自营仓库位于美国新泽西州，总面积约5万元㎡，全仓为两层横梁式货架；SKU以家中大件物品为主，以原包形式贴标出库；订单类型为ToC，所有这些都是来自在线消费者的网站订购的。仓库的原始选择方式是手动接收纸质订单，货物按顺序移动到托盘上，然后由空闲高叉车移动到出口输送线。

　　基于上述情况，恒艺腾在仓库物流拣选中面临诸多问题：

　　（1）拣选效率低：仓库内无自动化设备和工具，当天拣选任务未完成，第二天继续运行，大大影响出货效率；

　　（2）选择错误率高：手动根据纸质文件直接出库，经常出现交货错误，公司只能独自承担选择错误造成的经济损失，金额大；

　　（3）人员成本高，管理困难：仓库人员管理，就业成本高，中国公司聘用当地员工，存在一定的文化差异，难以规范管理。

　　采用AMR解决方案能有效缓解恒艺腾的痛苦吗？

　　恒艺腾在对多家AMR调查解决方案后，选择了灵动科技“订单到人”中仓柔性拣选解决方案：

　　只需“4步”，可以完成所有的拣选过程：

　　新的选择订单产生后，灵动科技f（x）集群调度系统将智能组单，优化选择路线，同时为AMR与挑选人员下发订单；

　　AMR机器人自动行驶到第一个任务对应的存储位置后，工作人员在第一个任务中自动行驶PDA在指示下，将要挑选的货物搬运到AMR上面，确认挑选后配备的蓝牙打印机自动打印标签；

　　工人贴标后AMR被释放，继续行驶到下一个挑选位执行任务；

　　完成所有订单，AMR自动行驶到相应的快递格口等待人工卸载货物；

　　这样往复，下一轮挑选。

　　“降低成本，高效灵活”30%提高效率

　　灵动科技“订单到人”在不改变环境、料架、地板和工作方式的前提下，中件仓柔性拣选解决方案可以完成视觉AMR部署应用；

　　初始投资小，ROI仅2年，使用7台AMR节省拣货，审核人员共2人，降低人员成本30%；

　　科技视觉AMR上线快，1万平以下仓库最快可在14天内完成上线；

　　人机界面友好易用，新人上手快，10分钟上岗，1小时可达到平均人员效率；

　　支持无痕迹部署、低成本迁移、自适用业务波峰波谷复杂变化；

　　提高选择正确率90%以上，将选择错误造成的经济损失降到最低；

　　尽量减少人员管理的不可控问题，大大降低海外仓库的运营难度。