实至名归！小i机器人荣获上海市机器人行业协会2021年度技术创新奖！

　　上海市机器人行业协会聚焦产业导向和市场需求，积极推进行业发展，也将注重加强智能终端带动，赋能行业数字化转型；加快智能工厂建设，提升全市机器人密度；促进产业协同发展，加强区域产业链合作。以AI赋能产业，推动企业数智化转型，也是小i机器人一贯坚持的发展方向。

　　无论在工业机器人，服务机器人还是标准化等方面的引领和影响力，上海都是名副其实的中国机器人重镇，而小i机器人作为上海市机器人行业协会副会长单位，为上海、中国，乃至世界其他国家的制造业转型升级做出了突出贡献。

　　小i机器人核心业务线持续创新深化

　　作为认知智能代表性企业的小i机器人，核心业务线在于智能客服产品和解决方案，包括智能客服机器人解决方案、智能知识融合平台解决方案、智能坐席解决方案、智能教练解决方案、智能外呼解决方案等，并且以扎实的研发能力，不断推进核心业务线的创新深化。

　　持续的技术创新能力是小i引领AI产业化落地的基础。小i机器人自主研发并拥有自有知识产权的认知智能平台，结合自然语言处理、语音处理、计算机视觉、机器学习、情感计算、数据智能和超级自动化等六大核心技术，形成AI+联络中心、AI+金融、AI+城市公共服务、AI+建筑、AI+元宇宙、AI+制造以及AI+医疗等多元化产品及产业形态。

　　本年度，小i机器人发布了基于深度学习的新模型和新产品。基于小i自有知识产权的算法技术，结合自有知识产权的数据分析和超级自动化平台，扩大智能客服业务场景，提升服务效率，推出了新版智能坐席，智能工单，质检，坐席辅助，智能知识库，智能教练，外呼一体机等呼叫中心系列产品。

　　顺应元宇宙的发展趋势，小i机器人打造了新一代数字人，赋能千行百业的丰富应用场景，并且塑造了一个敏捷、高效、安全、易用的数智化员工开发部署平台，以技术创新推进行业数智化变革。

　　作为以认知智能为核心的全球AI产业化赋能者，小i机器人也将继续运用丰富的认知智能产品及服务，积极推动产业数字化和智能化升级转型，用AI为每个人的生活带来改变。