“机器人车站”或将落地日本，真的能应对病毒危机吗？

东京《读卖新闻》网站近期发布报道指出，相关部门为防控新冠疫情，防止疫情再度严峻扩散，JR东日本公司宣布将在JR山手线的“高轮Gateway”车站进行一项灵活利用机器人的实证试验，该实验目的是在人与人不碰面、不接触的情况下，测试机器人能否为乘客提供服务。

根据报道，这项试验预计将于12月上旬启动。检票口处使用全日空集团旗下“avatarin”公司开发的机器人，当然，并不是所用工作人员不再参与工作，车站工作人员将远程解答乘客的问询。此外，如果实验成功，政府部门还将考虑在车站内的餐馆投放机器人，由机器人完成送餐，帮助清扫地板和搬运货物等，以提高工作效率。

JR东日本将该车站确定为应用最新技术的首发基地，届时还将探讨是否在其他车站以及JR东日本铁路公司集团经营的商业设施内引入机器人。