餐饮配送机器人行业蓬勃向好，普渡机器人占据全球市场头部地位

不止中国，人口老龄化已经成为全球最显著的发展趋势之一，也是全球面临的一大难题，这为国产机器人企业带来了空前机遇。

老龄人口膨胀导致的劳动力缺口增加，给机器人产业带来持续的强劲需求。尤其是在疫情时代，商用服务机器人发挥的无接触安全配送作用，加速了国内外市场对机器人价值认同。

当前，服务机器人在全球都是新兴物种，近年来，中国服务机器人行业的市场规模、产业链、产业环境等方面都已经具备全球竞争优势。

中国本土企业正积极出海，先行一步的企业已经获得了更大发展机遇。

普渡科技就是一家在海外市场成绩喜人的企业。机器人大讲堂了解到，普渡科技自成立起就制定了进军全球的计划，经过几年扎根国内放眼全球的快速发展，普渡科技无论是全球的营收规模还是运行设备总量都实现了飞跃，目前普渡在全球餐饮配送市场占有率已经得到大幅提升。

▍海外市场成关键发力点

在2016年前后，海外市场掀起“智能化”换机潮之时，中国企业普渡科技就凭借技术创新所带来的优势，以及借助国内强势供应链下的低制造成本，在海外迅速打开了市场。

机器人大讲堂了解到，普渡在海外主要业务是机器人销售和本地化服务，海外业务在企业整体业务中占比超70%，并且每年呈5倍以上的增长，普渡目前主要专注于应用场景的拓展和业务模式的拓展。2020年以来，普渡科技作为全球领先的商用服务机器人公司,在疫情催生的“无接触配送”需求下,开始更加积极出海并进入了规模化扩张阶段。

普渡科技向机器人大讲堂透露，截至目前，普渡科技在海外市场已经形成北美、欧洲、东亚、亚太、中东、拉美等六大区域发展布局，普渡的机器人已经畅销全球60多个国家和地区，覆盖全球600多个城市，全球累计出货量超过40000台。尤其在韩国市场，普渡机器人累计销售额超过2000台，并连续3年荣获客户满意度评价第一。

普渡科技认为，对比各家企业官网的真实公开数据，其市场份额稳居全球商用服务机器人首位，超过第二名到第五名的总和，这其中占有率大于90%的海外餐饮市场为普渡科技的发展提供了关键性助力。

▍构筑行业技术壁垒

“发明家精神”是普渡科技企业文化中非常重要的一则。随着技术不断的成熟和应用场景的日益增多，为满足各类应用场景的需求，除了餐饮配送机器人，普渡科技还研发了迎宾机器人、回盘机器人、消毒机器人、清洁机器人等为全球客户提供全面多样化的机器人服务。

在整个机器人行业，研发的重要性不言而喻。普渡科技团队自研的各项机器人核心技术国际领先，并在机器人的定位导航、运动控制、多机调度、感知和避障等领域构筑了很深的技术壁垒，专利数量为同行的数倍，其中发明专利占比超过60%。

普渡自主研发的基于多传感器融合的全新PUDU SLAM算法方案,大大提高了机器人配送的精度与可靠性,同时具备3D避障能力,极大扩展了适用场景,实现了在人流复杂的餐厅场景下机器人的自动驾驶能力,是目前市面上最先进且唯一自主研发的能适应餐厅复杂场景的机器人定位导航算法,开创了在餐厅这样的复杂场景实现3D避障的先河。

技术领跑行业，在强大的自研技术赋能下，不久前，普渡科技2022年发布的春季新品直指商用配送机器人行业面临的“三座大山”，解决配送机器人高峰期通过性问题、全流程自动化配送问题和地面通过性问题，实现全场景、全流程、全地形覆盖，迈出自动配送行业的一大步，这是服务机器人行业里程碑式的突破。发布会上重磅发布的“巧乐送”、全流程配送机器人A1和四足配送机器人D1目前在市面上无任何其他产品可与之比肩。普渡科技对服务机器人未来的深度前瞻思考不仅将为自身发展指明了方向，也对整个行业的壮大发展大有裨益。

▍品牌核心竞争力凸显

目前，普渡机器人被广泛应用于全球的餐厅、咖啡厅、医院、酒店等场景，全场景入驻门店数达到24,000+，其中Top100餐饮客户使用率高达80%，主要客户包括海底捞、百胜、松下、蒙牛、云雀餐饮、全聚德、呷哺呷哺、巴奴等众多知名企业。

在受到市场应用端用户的高度信赖和认可的同时，普渡机器人也多次收获殊荣，载誉而归。2020年普渡机器人斩获美国“2020 CES科创奖”，并挂牌成为唯一一家“广东省室内智能移动机器人工程技术研究中心”的机器人制造企业，2021年普渡荣获得“深圳知名品牌”认证。

产品设计上，智能送餐机器人“欢乐送”，于2017年获得了素有“设计界奥斯卡奖”之称的德国红点最佳设计奖，开创了业内无轨配送机器人之先河；2021年，消毒机器人“欢乐消2”又以独具匠心的设计和无可比拟的实用性夺得日本优良设计大奖GOOD DESIGN AWARD。普渡机器人卓越绝伦的产品，正不断受到全世界的关注和认可。

▍结语与未来

作为全球服务机器人行业先行者，普渡科技所秉持的“发明家精神”、“以第一原理思考”和“追求极致”等具有中国特色的企业文化精神发挥了至关重要的作用，持续以专业的态度、创新的研发发挥着行业领头羊的作用。

未来，我们期待作为全球服务机器人探索者的普渡科技，能代表中国服务机器人领军者形象，加大力度对各个市场进行深度探索与投入，持续引领行业变革的数字化商业新模式，更全面地覆盖各类商用场景，为客户带来更方便、优质的使用体验，为推动商用服务机器人产业建设添砖加瓦。

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